Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea888

ea888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ theo mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thanh toán nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ea888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea888
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại ea888

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP trước khi xử lý lệnh rút tiền. Chính sách lưu trữ quy định rõ thời gian giữ dữ liệu và quy trình xóa khi tài khoản bị đóng.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ea888 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản đóng, hồ sơ cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ đã định sẵn.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị bàn chơi trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang ea888 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Kèm theo tên tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo đúng thứ tự nhận được.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ea888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang hiển thị đúng trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện bàn chơi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu và mã PIN ví MoMo không bao giờ được truyền về hoặc lưu trên hệ thống ea888.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang ea888. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.